Zammad Time Recorder für Google Chrome

Zammad Zeitmessgerät - Verfolgen und Aufzeichnen der Ticketzeit

Zammad Time Recorder ist eine von Google entwickelte Chrome-Erweiterung. Es handelt sich um ein kostenloses Tool, mit dem Benutzer die Zeit erfassen und aufzeichnen können, die sie für das Beantworten von Zammad-Tickets aufwenden. Zammad ist ein beliebtes Ticketsystem, das von vielen Unternehmen zur Verwaltung von Kundensupportanfragen verwendet wird.

Mit Zammad Time Recorder können Benutzer einfach verfolgen, wie viel Zeit sie für jedes Ticket aufwenden. Dies kann nützlich sein, um die Produktivität zu überwachen und die Reaktionszeiten zu analysieren. Die Erweiterung bietet auch die Möglichkeit, einen Webhook zu benachrichtigen, sobald eine Antwort gesendet wurde, was eine weitere Integration mit anderen Tools oder Systemen ermöglicht.

Diese Chrome-Erweiterung ist eine wertvolle Ergänzung für jeden, der Zammad als sein Ticketsystem verwendet. Sie bietet eine einfache und effiziente Möglichkeit, Ticketzeiten zu verfolgen und aufzuzeichnen und hilft Unternehmen dabei, ihre Kundensupportprozesse zu verbessern.